Профессиональный ремонт ONKYO

Мы приветствуем всех тех, кто использует технику ONKYO!! Всех кто доволен качеством продукции ONKYO и тех, у кого возникли трудности.

Мы занимаемся ремонтом ONKYO с 2005 года, наработали колоссальный опыт, накопили запасные части, оборудование для тестирования и ремонта ONKYO.

Ниже, вы увидите расценки на ремонт ONKYO в нашем специализированном сервисном центре, наше оснащение и возможно интересную для вас информацию, а пока что про Гарантии!

Мы предоставляем полугодовую гарантию, на все проводимые работы и использованные запасные части. Последние исключительно оригинальные и поставляются с завода ONKYO в Осаке Япония.

Для диагностики неисправностей используется большое количество технических средств – Осциллографы, цифровые мультиметры, средства внутрисхемного программирования и отладки, микроскопы и т д. Для компьютерной диагностики и прошивки используется оригинальное оборудование ONKYO.

Сразу хочу сказать, что, как и у Таёты есть Лексус, так и у ONKYO есть INTEGRA примерно одинаковые внутри, отличаются некоторыми платами, дополнительными зонами и управлением и конечно прецизионностью.

Естественно мы ремонтируем и INTEGRA тоже, однако INTERGA более надёжная техника и реже попадает в сервис.

Подробно опишу процесс диагностики, чтобы даже далекому от техники человеку стало понятно как это происходит.

Ресиверы и другие компоненты ONKYO, изначально очень надёжные продукты, но неправильная эксплуатация и Российское напряжение питание, могут дать о себе знать.

Попадая в наш сервисный центр, вся техника ONKYO проходит обязательную проверку, визуальную и техническую.

Принятый ресивер, очищается внутри, из него удаляется пыль и грязь с помощью специального пылесоса и компрессора со сжатым воздухом. После чего производится визуальный осмотр и повторная проверка заявленной неисправности. В случае выявления которой производится проверка всех цепей питания и компьютерная диагностика. Последняя выявляет все детали работы цифровой части устройства, даёт возможности оценить состояние ресивера по ошибкам, выдаваемым программой. Так же, с помощью оригинального программного оборудования ONKYO мы можем видеть и загружать прошивки, отлаживать программу по средствам J-Tag.

Специальные переходники ONKYO для диагностики плат вне аппарата. (есть только у нас)

 

Когда неисправность выявлена, инженер сообщает администратору о результатах проведённой диагностики, наличии запасных частей на складе, возможности и времени необходимого на проведение ремонта.

Администратор в свою очередь согласовывает информацию с клиентом, доводит до его сведения всю информацию и стоимость услуг.

Когда клиент даёт добро на выполнения работ, его устроила цена и сроки исполнения, мы приступаем к работе.

Процесс следующий: Демонтируется неисправная плата, проводятся необходимые измерения ёё влажности (если необходима пайка на Инфракрасной паяльной станции) отпаиваются вышедшие из строя элементы и заменяются на новые.

Отмывается флюс, устраняются все следы проведения работ, под микроскопом производится визуальный осмотр, а при необходимости делается рентген-контроль.

Далее плата устанавливается, и проверяются все процессы ее работы. Данные о ходе работы записываются программой и анализируются. Настраивается ток покоя усилителей мощности, проверяются все питания на предмет пульсаций, температурные показатели и другие основные функции работы ресивера.

Если у инженера не возникает сомнений, что плата отремонтирована, аппарат собирается и устанавливается на специальное место для длительной проверки. В среднем, такая проверка производится от нескольких часов до нескольких дней, по желанию клиента или рекомендации инженера.

Уверен, что у вас возникло желание посмотреть, как происходит замена комплектующих, а так же на каком оборудовании и с использованием каких средств мы это делаем. Всего показать конечно не сможем, но думаю вы получите объективную информацию о нашем труде.

Итак:

Начнём по порядку; так выглядит меню одной из программ диагностики ONKYO D830 процессора.

Процесс замены видео процессора REON SXVX-50 ( Вот такими количествами, приходилось менять процессоры DSP D830 )

 

Так производится рентген контроль качества пайки BGA микросхем.

А это оборудование.

ОБОРУДОВАНИЕ!

 

Признаки неисправности	Возможная проблема	Стоимость	Вероятная причина
Аппарат не включается, Уходит в защиту, выключается,	Усилитель мощности, Блок Питания, Процессор управления,	От 1500р	Перегрев; Замыкание Акустической системы или кабеля; Превышение допустимой мощности; Превышение напряжения сети; Разность потенциалов.
Нет звука	DSP ARM процессор, Flash память, SDRAM память, питание, стабилизаторы напряжения, процессор управления, аудио коммутатор, цифро-аналоговый преобразователь.	От 2500р	Перегрев, Отключение сети при обновлении ПО, равно как и прерывание процесса прошивки, статическое напряжение, попадание влаги, заводской дефект.
Не работает LAN,USB
Нет возможности обновления ПО
Нет видео выхода HDMI	Разъём HDMI, Мультиплексор, EDID, Видео процессор, процессор управления,	От 1500р	Механическое повреждение, Разность потенциалов, превышение напряжения,
Пропадает изображение
Синий или зелёный экран

 

В таблице указана ориентировочная стоимость, не включающая стоимость запчастей. Точная смета на ремонт вам будет предоставлена после проведения диагностики нашими инженерами.

Мы не рекомендуем заниматься диагностикой и ремонтом самостоятельно, однако всегда существует вариант, когда можно попробовать понять, что произошло, а возможно и решить проблему, следуя ниже указанным рекомендациям:

1. Отключите устройство от сети на 1-2 минуты.
2. Отключите от ресивера колонки и входные сигналы, попробуйте проверить на тюнере с одной подключенной колонкой.
3. Сбросьте аппарат на заводские настройки, следуя инструкции пользователя. ( Помните, что после сброса, все предустановки придётся настраивать заново).

Теперь пройдемся по технической информации.

И так о содержимом аппаратов Onkyo а точнее из чего они состоят и на чём собраны. Усилители будем обсуждать в конце темы, а пройдемся по HDMI платам.

Аппарат Onkyo TX-NR 707, получил новый на тот момент DSP процессор от Texas instuments на ядре DA 830, полное его название D830K011AZKB, в последствии оказалось, что вся серия этих процессоров имеет производственный дефект, из-за чего, в дальнейшем эта серия была заменена. Видео процессор был выбран не случайно, на тот момент это был самый мощный процессор в своем классе и сравнительно не дорогой FLI30336 фирмы ST semicoductor, очень надежный, несмотря на высокую температуру работы, выходит из строя очень редко. Работает с высоко скоростной памятью Hunix HY5DJ561622. Ввод и вывод видео осуществляется  либо через 6 HDMI входов в цифровом виде, либо в аналоговом. За цифроаналоговое преобразование отвечает видео кодек фирмы Analog Devices ADV7342 bstz . За вывод цифрового сигнала HDMI, отвечает HDMI трансмиттер Silicon Image SIL9134 CTU, а за коммутацию входных, два мультиплексора SIL9185 ACTU и один SIL9233 ACTU. На борту этого ресивера  Onkyo, есть и ещё один DSP процессор, DSP 2, он называется TMS320D788, выпускаемый так же Texas instuments.

Чуть большими возможностями обладает Onkyo TX-NR708, имея помимо всего перечисленного выше, ещё и LAN контроллер и соответственно возможность LAN подключения на микросхеме KSZ8041NL или KSZ8051NL чуть позже.

 

Onkyo TX-NR 1007, так же обладает всеми выше перечисленными возможностями, однако был добавлен ещё один выходной HDMI трансмиттер SIL9134 CTU и ещё один DSP TMS320D788. Таким образом общее число DSP процессоров в одном устройстве стало равняться трём.

 

С небольшими изменениями делались и HDMI платы на следующие модели 7 ой серии ONKYO, разработчики остановились на трех процессорах DSP , и семи HDMI входах, однако видео процессор в моделях Onkyo TX-NR3007 и Onkyo TX-NR5007 заменили на ещё более быстрый и как оказалось так же достаточно надёжный REON SXVX-50!

Изменения так же немного коснулись видео тракта, был применён видео АЦП Analog Devices ADV7800 BSTZ. Начиная с Onkyo TX-NR708 у ресиверов уже имелись USB входы, а TX-NR3007 и TX-NR5007 по два, один на фронтальной панели, другой на задней.

При этом дополнительных USB контроллеров не использовалось, все было организованно на базе DSP процессора с ARM D830K011AZKB.

Последний по причине постоянных выходов из строя, активно старались доделать Texas Instuments, почему появилась новая версия DSP процессора на 830 ом ядре D830K013BZKB3, он начал ставиться в восьмую серию.

 

Onkyo TX-NR807 стал младшим в семействе, но получил совсем не детскую начинку! Тут изменению подверглось многое. Например видео процессором стал FLI32626H с памятью NANYA NT5U32M16CG, время доступа — 25 наносекунды.

DSP 1 остался по прежнему D830K013BZKB3, а вот DSP2 стал CS49834A-CQZ от Cirrus Logic. На который возложили работу за двух TMS320D788 с чем он конечно же с успехом справлялся.

Так же как и в случае с Onkyo TX-NR707, у Onkyo TX-NR708 был только один HDMI выход, но уже с использованием другого передатчика SIL9134 CTU. На входе HDMI, стала красоваться SIL9389 CTU.

И в Onkyo TX-NR808 и в Onkyo TX-NR1008 комплектующие не отличались, был только добавлен видео кодек и второй HDMI выход опять же на SIL9389 CTU.

Однако ближе к топовым моделям серии, Onkyo вернулись к трём DSP процессорам и старой компоновки платы с теми же компонентами как и у Onkyo TX-NR3007 и Onkyo TX-NR5007, отличия были минимальными.

К этому времени, появилась и ещё одна ревизия DSP процессора D830K013BZKB4, эта версия процессора по заявлениям Onkyo была гораздо надёжнее предыдущих. Что в некотором роде оказалось лукавством, потому как вылетали они так же как и старые модификации.

Девятая серия стала отправной точкой для всех последующих (кроме Onkyo TX-NR509). Onkyo TX-NR509 стал неким компромиссом, опять же весь функционал ему давал D830K013BZKB4 и USB в том числе. Тут Onkyo можно сказать сэкономили и как и в TX-NR309 в качестве усилителей мощности поставили микросхемы Sanyo STK-443-530 зато ресивер Onkyo TX-NR509 получился реально доступным и вполне качественным. Свои задачи он отрабатывал полностью, но не терпел короткого замыкания на выходе и длительных перегрузок.

Onkyo TX-NR509 по сути был собран из DSP D830K013BZKB4 и видео процессора Analog Devices ADV7623 BSTZ, который выполнял даже функцию приема передачи HDMI и получил лишь 4 входа и один выход. Процессор управления смонтировали так же на HDMI плате, им был D70F3746GJV850ES.

А вот дальше всё становилось интереснее, вышел Onkyo TX-NR609!

Сдесь уже и MARVELL 88DE2755-bif2 видео процессор на выходе и центральный видео процессор Analog Devices ADV7844 KBCZ-5 c памятью EM638165TS , а на входе уже наконец-то сиял SIL9489 CTU но DSP был один и конечно же D830K013BZKB4!

Дальше — больше! Onkyo TX-NR709 и Onkyo TX-NR809 также их описываем вместе, так как отличий у них кардинальных нет. Для дополнительного выхода, поставили SIL9136 CTU, на входы SIL9489 CTU и ещё один DSP CS49834A-CQZ от Cirrus Logic.

 

Onkyo TX-NR1009 практически ничего не прибавил, в отличие от Onkyo TX-NR3009 и Onkyo TX-NR 5009, там Onkyo поставили даже по одному позолоченному разъёму HDMI и добавили видео АЦП и апскейлер, видео процессор же остался Analog Devices ADV7844 KBCZ-5.

Зато Onkyo TX-NR3009 и Onkyo TX-NR 5009 очень сильно прибавили в плане усилителя мощности и аналогового тракта.

10 Серия ONKYO началась с TX-NR515, отличием от TX-NR616 был только HDMI разъём на передней панели TX-NR616 го. В остальном начинка была та же. HDMI платы потому и отличались только разъёмом, весь функционал практически тот же, что и у 9 серии, с небольшими отличиями.

В TX-NR515 и TX-NR616 вся цифровая часть находится на плате HDMI , там же разместили и ЦАП PCM1690 от Texas instruments .  В целях экономии, всё видео возложили на Marvell  88DE2755-bif2  и многофункциональный процессор от  Silicon Image SIL9573 , а на входы поставили PS331 by Parade.

.

Onkyo TX-NR717 стал недоделанной версией Onkyo TX-NR818, так как это практически один аппарат, но в Onkyo TX-NR717 не хватает второго DSP процессора и апскейлера. Хотя и как в 9 серии стоит Analog Devices ADV7844 KBCZ-5, а по входу HDMI два SIL9573CTUC.

В Onkyo TX-NR818 уже всё есть: и Cirrus Logic  CS49834A-CQZ и внешний ЦАП на отдельной плате.

Onkyo TX-NR919 получил ту же плату HDMI, а все отличия коснулись только усилительной части.

Далее мы подошли к топовым моделям Onkyo TX-NR1010, Onkyo TX-NR3030 и Onkyo TX-NR5050

У них одинаковые платы, даже взаимозаменяемые, большая часть отличий в других деталях аппарата, однако на Onkyo TX-NR5050 установлены два позолоченных HDMI разъёма.

Как правильно упаковывать ONKYO для правильной транспортировки в наш Сервисный Центр.

И так, если ваш ресивер Onkyo не работает, и по какой то причине вышел из строя, постарайтесь наиболее точно описать неисправность, так как от этого зависит на что инженеры обратят особое внимание. Если например ресивер Onkyo не включается, или нет звука, то с этим все просто, инженер включив ресивер, сразу обнаружит неисправность, но вдруг есть еще скрытые неисправности, например — работают не все кнопки на пульте, Onkyo выключается через некоторое время, плохо работает регулятор громкости, треск в канале и т д.

А вдруг ресивер выключается у вас один раз в неделю? И если вы не укажете сколько раз в какое время, не опишите условия например — ( подключен по HDMI 1,2 входы, main выход).

Диагностируя, наш инженер создаст ваши условия эксплуатации, проведет необходимые измерения, для выявления неисправности, а после ремонта, тщательно проверит. Опять же создав ваши условия эксплуатации.

При отправке Транспортной компанией, не забудьте вложить описание неисправности и все контактные данные — номер телефона, электронной почты или удобные вам виды связи, например — ( связь через WhatsApp)

Перед упаковкой, не забудьте закрутить клеммы для подключения колонок! Когда они не затянуты, велик риск их повредить, так как это выпирающие части и в не прикрученном состоянии, крайне хрупкие.

Проведите осмотр ресивера, на предмет механических повреждений и целостности аппарата.

Желательно пометьте провода, чтобы при установке, не возникли трудности.

Желательно использовать оригинальную упаковку, но к сожалению часто не у всех есть возможность ее хранить. Между тем, в любом случае, сначала обмотайте ресивер полиэтиленом, или поместите в целлофановый пакет необходимого размера.

Если упаковка не оригинальная и вы вынуждены использовать упаковку, не имеющую специальных уплотнителей, сделанных по форме ресивера, то обратите внимание на то, чтобы коробка была достаточно больше ресивера по всем сторонам, для последующего уплотнения груза.

Положите на низ коробки что-то мягкое ( к сожалению чаще всего, забывают подкладывать уплотнитель снизу, из за чего случаются повреждения), поместите заранее упакованный в полиэтилен ресивер.

Большее внимание уделите лицевой и задней панели, так как их повреждение, может стать критическим и скажется на внешнем виде.

Все уплотнители, должны полностью занимать пустоты коробки! Не допускайте их образования! Так как в процессе транспортировки, уплотнитель может собраться в одном месте, при этом где-то его не будет.

Когда onkyo упакован, проверьте, чтобы внутри коробки он не болтался. Доставку заказывайте до нашего офиса, выгружаем своими силами.

Информацию о весе и размере ресиверов Onkyo, вы найдете здесь.